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Resi e rimborsi

RESI E RIMBORSI

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna.
Gli articoli dovranno essere restituiti integri e non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati.

Ricorda inoltre:

Non si effettuano cambi o sostituzioni. Per avere un articolo diverso da quello che hai ordinato, dovrai restituire l'articolo acquistato ed ordinarne un altro. 

 CONDIZIONI PER IL RESO


•    La richiesta di reso deve pervenire entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Se la comunicazione non avverrà entro questo lasso di tempo, la tua richiesta sarà respinta.

•    Gli articoli dovranno essere rispediti nelle loro confezioni originali.
•    Gli articoli dovranno essere restituiti integri e non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati.

Se il tuo reso non dovesse soddisfare queste semplici condizioni, non potremo procedere al rimborso.


COME EFFETTUARE UN RESO

•    Inviaci una email all'indirizzo shop@gloriat.com con la richiesta di reso, indicando: il codice del tuo ordine, entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna della spedizione.
•    Se la tua richiesta sarà autorizzata, riceverai un' e-mail di conferma nella quale troverai l'etichetta da stampare ed incollare al pacco da restituire.
•    Potrai spedire il tuo reso utilizzando un corriere espresso oppure il servizio di postale.
•    Valuteremo lo stato dei prodotti restituiti e procederemo ad elaborare la tua richiesta ed emettere l'eventuale rimborso.

Rispettando le condizioni elencate, ti sarà rimborsato l'importo degli articoli restituiti, oppure, a tua scelta potrà essere generato un credito valido solo nel nostro sito GloriaT.com per il tuo prossimo acquisto.

Se i prodotti che hai ricevuto non sono conformi a quanto da te ordinato, o con evidenti difetti di produzione ti rimborseremo anche le spese di spedizione.


Ricorda inoltre:

Nel caso in cui le condizioni elencate non fossero rispettate o venissero riscontrati danneggiamenti e/o l'utilizzo dei prodotti restituiti, la tua richiesta di reso non sarà accettata. In tal caso potrai decidere di ricevere nuovamente i prodotti acquistati, facendoti carico delle spese di spedizione.
Non si effettuano cambi o sostituzioni. Per avere un articolo diverso da quello che hai ordinato, dovrai restituire l'articolo acquistato ed ordinarne un altro. 
Non saranno accettati resi di ordini provenienti da paesi diversi rispetto a quelli in cui sono stati consegnati.

MODALITA' DI RIMBORSO

Il rimborso avverrà dopo l'accettazione del reso, entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della spedizione e ti verrà notificato via e-mail.
La tempistica del rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento da te utilizzato.
Carta di credito: il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata al momento dell'acquisto, il tempo necessario per la ricezione dell'accredito varia a seconda dell'Istituto Bancario
Paypal: il rimborso verrà effettuato direttamente sul tuo conto Paypal e sarà visibile entro 48 ore. Paypal ti invierà una conferma di avvenuto rimborso.